Signaler un problème n’est pas trahir. C’est protéger la communauté — y compris toi-même. Sur le serveur Gad Lab, signaler est toujours la bonne décision.
En cours de session — signalement immédiat
Si quelque chose se passe maintenant, pendant que tu joues :
Tape cette commande dans le chat pour contacter l’animateur en privé — personne d’autre ne verra ton message :
Par exemple : /msg Gadlab_Anim quelqu’un détruit mes blocs
L’animateur répond dès que possible. Si la situation est urgente, il interrompt la session.
Tu ne sais pas le pseudo de l’animateur ? Il est affiché dans le chat au début de chaque session, ou visible dans la liste des joueurs connectés (touche Tab).
Pour garder une trace — la capture d’écran
Avant de signaler, fais une capture d’écran de ce que tu as vu. C’est la preuve la plus utile.
- Touche F2 dans Minecraft — la capture est sauvegardée automatiquement dans ton dossier .minecraft/screenshots
- Windows : tu peux aussi appuyer sur Windows + Maj + S pour capturer une zone précise
- Mac : Cmd + Maj + 4 pour capturer une zone
Joins la capture à ton email si tu signales après la session.
Après la session — signalement par email
Pour tout incident qui ne nécessite pas une intervention immédiate, ou pour compléter un signalement déjà fait en session :
Indique dans ton message :
- La date et l’heure approximative de l’incident
- Le pseudo du ou des joueurs impliqués
- Ce qui s’est passé, en quelques phrases factuelles
- Une capture d’écran si tu en as une
Nous répondons sous 48h et te tenons informé de la suite donnée.
Ce qu’on peut signaler
Tout. Il n’y a pas de « trop petit » pour être signalé.
Voici les situations les plus courantes :
🔴 Comportement agressif ou harcelant — insultes, moqueries répétées, exclusion délibérée
🔴 Destruction intentionnelle — griefing, sabotage d’une construction ou d’une mission
🔴 Triche ou exploit — mods non autorisés, contournement des règles du serveur
🟡 Malaise ou inconfort — quelque chose te dérange sans que tu puisses exactement dire pourquoi
🟡 Bug ou problème technique — quelque chose ne fonctionne pas comme prévu dans le jeu
🟢 Suggestion ou amélioration — tu as une idée pour améliorer le serveur ou une règle
Pour les parents
Si votre enfant vous parle d’un incident qu’il n’a pas su ou pu signaler pendant la session, vous pouvez le faire directement à notre place :
📧 minecraft@gadlab.net 📞 +41 78 766 08 66
Nous prenons tous les signalements au sérieux, y compris rétrospectifs. Il n’est jamais trop tard pour nous informer de quelque chose qui s’est passé.
Ce qui se passe après un signalement
- Accusé de réception sous 24h
- Vérification — consultation des logs du serveur, échange avec les parties concernées
- Décision — avertissement, médiation ou sanction selon la gravité
- Retour — nous te tenons informé de la suite donnée à ton signalement
Nous ne divulguons jamais l’identité de la personne qui a signalé à la personne signalée.
Signaler, c’est agir. C’est exactement ce qu’on attend d’un membre responsable de cette communauté.
